Nesta terça-feira (20/03), o Instagram liberou no Brasil uma nova função, que já estava sendo disponibilizada nos EUA: o botão “Comprar Agora”, recurso que permite fazer compras de forma mais rápida e fácil, à partir de uma postagem na rede social.

A nova funcionalidade possibilita que uma empresa, que tenha perfil comercial no Instagram, marque 5 produtos em uma mesma foto, ou até 20 produtos em um grupo de imagens. Desta forma, o usuário pode tocar em cada item marcado para obter informações e preço, tocando no ícone de uma sacola. Após isso, tocando o botão “Comprar Agora”, o usuário será direcionado para o site da marca, onde poderá finalizar a compra.

Quer saber como usar esta função para vender seus produtos no Instagram?

Botão Comprar Agora Instagram – Novidade

Como vender através do botão “Comprar Agora” do Instagram

O primeiro passo para poder utilizar essa ferramenta de venda é possuir um perfil comercial no Instagram. Tendo o perfil comercial, será necessário criar 9 postagens com o novo recurso, para que o botão “Comprar Agora” seja ativado. Após a edição do post, é necessário tocar em “Marcar Produtos”, selecionar cada produto à venda na imagem e preencher as suas informações.

Por fim, basta clicar em “Concluir” e “Compartilhar”, para que seus seguidores tenham acesso aos seus produtos sem sair do Instagram.

Seção Loja, Shopify ou BigCommerce

Quando você for marcar os produtos, a lista de produtos que aparecerá será buscada no seu catálogo de produtos em sua loja. Você precisa ter um catálogo de produtos, criando ou no Gerenciador de Negócios ou adicionando uma seção “Loja” na sua página do Facebook (a mesma que está vinculada ao perfil comercial no Instagram). Outra forma é tendo lojas ou no Shopify ou com o BigCommerce. Importante: você precisa vender produtos físicos que estejam ok com o acordo de vendedores e as políticas comerciais do Facebook/Instagram.

Quando você atende às exigências do Instagram, a liberação do recurso é automática. No entanto, caso não haja a liberação automática, você acessa as configurações no Instagram, vai até a seção Compras e toque em Continuar. Depois, selecione o catálogo de produtos disponível para conectar ao seu perfil comercial e toque em Concluir.

É possível marcar até 5 produtos em uma única foto e até 20 produtos em uma publicação com várias imagens.

Para conseguir maior relevância na sua postagem e atingir o maior número possível de seguidores, é interessante utilizar algumas dicas: marcar mais de um produto em cada imagem; compartilhar a atividade no Stories, a função que mais cresce no Instagram; e fazer uma boa pesquisa sobre as hashtags com maior alcance e inseri-las no seu post!

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@FelipeAPereira

Administrador de Empresas, Consultor de Marketing e CEO da Agência Ibr.
Autor do livro “Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios”
Interaja comigo nas mídias sociais! =D
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Por que contratar uma agência digital? Como trabalhar o seu marketing digital?

É inegável que toda empresa hoje em dia precisa de uma estratégia de marketing que abranja o digital. Além das ações mais tradicionais, o mundo da parte digital do marketing já está consolidado. Mesmo que haja mudanças nos formatos, o ambiente da internet já merece o seu espaço reservado nas suas estratégias e orçamentos de marketing.

Como trabalhar o marketing digital

Onde Atuar

Já sabemos que o digital precisa estar inserido em sua estratégia de marketing – sempre lembrando que, na teoria, o marketing digital não existe, pois o marketing é um só e, no digital, ele se adapta às características das suas plataformas. Portanto, precisamos agora definir onde e de que forma vamos analisar e consolidar a nossa presença e ações para que o ponto de contato entre a empresa e o público-alvo proporcione uma boa experiência e um possível novo contato comercial.

Website

Primeiramente, precisamos pensar no website corporativo da empresa. Ainda que muitos especialistas indiquem que os sites estão perdendo relevância no mundo corporativo e no marketing, essa não é minha opinião. Acredito que, por mais que você mantenha de forma organizada e ativa uma página em qualquer mídia social que seja, você precisa, sim, trabalhar com foco no seu website. Concentrar e envolver seu público, acostumando a ele que visite constantemente seu site, seja para procurar os seus produtos ou serviços, ou para se informar sobre as novidades do seu segmento. Sem seu website você poderá concentrar seu público em algum outro local, sim. No entanto, estaremos falando de uma fanpage no Facebook, um canal no Youtube… enfim, todo e qualquer local que não seja seu website, não é você que dita as regras.

Você deve ter lido recentemente que o Facebook (mais uma vez!) diminuiu o alcance orgânico das postagens das páginas. Li, inclusive, que em alguns países esteve em fase de testes o uso de dois feeds de notícias: um para amigos/familiares e outro para conteúdos de páginas. Pois bem, se você acha conveniente manter seu conteúdo e sua estratégia em uma “terra” onde você não dita as regras, sem problemas. O mesmo serve para o YouTube: as regras mudam e a sua estratégia simplesmente não servirá mais. Em suma, o risco é grande.

Trabalhando  no seu site você não corre esse risco. Adapte os seus conteúdos, mesmo que incorporando do Facebook ou do YouTube, por exemplo, mas traga seu cliente e seus prospects para dentro dos seus domínios, interaja com ele e mantenha-o frequentemente alimentado com conteúdos e novidades.

Mídias Sociais

Saindo da parte do website – que é onde vamos concentrar esforços para atrair nosso público – vamos passar, primeiro, pelas mídias sociais. Mas, e em qual mídia social colocar a nossa marca? Em todas? Só no Facebook? A resposta é depende. Quando estamos buscando uma leitura sobre algum assunto que nos interessa, sempre buscamos uma resposta definitiva, certo? Pois bem, ler que a resposta é “depende” desagrada bastante, mas é a realidade. Depende muito, pois varia de acordo com o perfil do seu cliente, em cada segmento há um tipo de consumidor que está apto a comprar os produtos/serviços oferecidos. Em cada estágio do processo de compra do público-alvo, esse consumidor manifesta desejos e necessidades. Essas manifestações nos servem como informações para que traçamos nossas estratégias e abordá-lo da melhor maneira possível.

Como estamos falando de uma forma ampla e geral, o público-alvo precisa ser definido, após isso, estudado a fundo. Depois, decidir em quais mídias sociais e de que forma adaptaremos a linguagem e a comunicação para esse relacionamento. Sempre lembrando que de nada adianta criarmos os nossos perfis sociais e simplesmente postar nossos produtos e serviços: em mídia social, primeiro relacionamento. Depois, venda.

Criar uma fanpage no Facebook e um perfil no Instagram são certamente duas ações que você precisará realizar independentemente do seu segmento. Após, descubra se seu público-alvo é usuário de alguma outra mídia social de massa, como LinkedIn e Twitter, por exemplo, ou se está presente em mídias sociais de nicho.

No caso, há mídias sociais para pessoas se relacionarem sobre assuntos específicos como livros, cães e gatos, bebês, pássaros etc.

Conteúdo

Voltando a falar sobre conteúdo, não vamos tratar de publicar apenas nossos conteúdos de institucionais e de venda. Trabalhe com uma média de 20% de conteúdo comercial e 80% do conteúdo que chamamos de relacionamento. Dentro do conteúdo de relacionamento, fale sobre datas específicas do seu segmento, fale sobre o dia-a-dia do seu público-alvo e de eventos que ocorrem dentro do seu comportamento normal. Se você vende produtos pets, produza conteúdo que agregue algo na vida do seu consumidor, produza conteúdo que seja de utilidade, algo que seu consumidor vá lembrar da sua marca e do seu conteúdo quando passar por uma situação semelhante. Dicas de como manter sofás e estofados mais higienizados e limpos, mesmo com animais dentro de casa, certamente receberão pelo menos um olhar mais atento do seu consumidor quando essa sua postagem passar no seu feed de notícias.

A minha dica é fazer com que seus conteúdos comerciais sejam focados com mais força no Facebook Ads, por exemplo. Lá, a sua verba definida para anúncios será utilizada para atingir o seu público-alvo específico (e não apenas aqueles que curtiram/seguiram sua página) e aí sim falaremos mais sobre o que a gente faz e sobre o que a gente vende! Nunca esquecendo que, caso você produza um conteúdo realmente excepcional, nada impede que você utilize um pouco da sua verba de anúncios para fazer com que esse conteúdo de grande valor atinja ainda mais pessoas com o perfil dos seus clientes!

Por enquanto é isso! Na parte 2 falaremos sobre o Marketing de Busca, fique ligado! =D

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@FelipeAPereira

Administrador de Empresas, Consultor de Marketing e CEO da Agência Ibr.
Autor do livro “Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios”
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Na última terça-feira, dia 23, o Instagram informou aos seus usuários dos Estados Unidos que é possível adicionar GIF’s e sticker a vídeos e fotos no Stories.

A iniciativa do Instagram de incluir no Stories um dos recursos mais utilizados no Snapchat, serve para reforçar, como já havíamos comentado, a intenção de bater de frente com o rival que é líder entre jovens de 12 a 17 anos. Dados da consultoria eMarketer mostram que o Snapchat ainda reina absoluto na chamada Geração Z, com 16 milhões de usuários, enquanto o Instagram ainda não atingiu a marca dos 5 milhões.

São milhares de opções de stickers e GIF’s disponibilizados no Instagram, graças à integração com o Giphy.

A função está sendo gradualmente liberada em todo mundo, sendo necessária a versão 29 do aplicativo para Android e iOS.

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