WhatsApp prepara ferramenta para a comunicação de empresas e clientes

O WhatsApp é tradicionalmente utilizado para a comunicação entre amigos, mas o aplicativo também vem sendo muito útil no ambiente empresarial para a comunicação entre os colaboradores das empresas.

Segundo a agência Reuters, já está em fase de testes uma ferramenta pensada para facilitar a comunicação das empresas com seus clientes através do WhatsApp. Contudo, as opiniões se dividem, pois enquanto alguns usuários acham a idéia ótima pelo fato de possibilitar uma otimização nos seus canais de vendas, outros não gostariam de ser incomodados por vendedores através do aplicativo.

A preocupação de Zuckerberg é com relação a utilização de spams, e por isso os testes estão sendo realizados com muita cautela, e ainda estão em fase inicial.

.

Felipe A Pereira

Administrador de Empresas, fundador e CEO da Intermidia Brasil. Autor do livro Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios
Converse comigo no Twitter, no Facebook e no Google+!

Instagram lança no Brasil o seu perfil para empresas

O Instagram anunciou, nesta segunda-feira, que a qualquer momento, será liberado o seu perfil para empresas e suas novas ferramentas de negócios no Brasil. A novidade já foi lançada nos EUA, Nova Zelândia e Reino Unido, no final de julho.

Para ter acesso a novidade, a empresa precisa possuir uma página no Facebook, pois será solicitada no processo do cadastro, e ter pelo menos 100 seguidores no Instagram.

A novidade terá um botão, onde o visitante poderá clicar para efetuar uma ligação para o telefone de contato da empresa, enviar um mensagem de texto ou um e-mail e também poderá ser incluído o endereço físico.

O administrador da página também terá acesso a diversas ferramentas onde será possível avaliar os níveis de audiência, identificar os posts mais visualizados, entre diversas outras informações que irão ajudar a expandir os negócios através do Instagram.

.

Felipe A Pereira

Administrador de Empresas, fundador e CEO da Intermidia Brasil. Autor do livro Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios
Converse comigo no Twitter, no Facebook e no Google+!

Instagram anuncia seu novo perfil voltado para empresas

Foi anunciado pelo Instagram uma bela novidade para empresários e empreendedores.

Trata-se de uma atualização que vai ao ar nos próximos dias, inicialmente, nos Estados Unidos, Austrália e Nova Zelândia.

O Instagram identificou que muitas empresas utilizam a rede social para divulgar seus serviços, e percebeu que seria uma boa jogada permitir a criação de um perfil exclusivo para empresas.

O mais interessante para as empresas que aderirem a nova ferramenta, é a possibilidade de poder avaliar, de forma mais aprofundada, o quanto seu anúncio ou postagem atingiu o público, isto porque a atualização vai disponibilizar uma ferramenta chamada de “análise de engajamento”, onde o usuário poderá criar novas estratégias, conforme os resultados observados.

Outra facilidade da atualização é o botão de contato,que vai permitir o acesso ao e-mail do dono da página, endereço e telefone.

Ainda não há previsão para estas novidades atingirem todos os países, pois inicialmente os novos recursos serão testados nos países citados anteriormente, e conforme os resultados, serão aplicados no resto do mundo.

.

Felipe A Pereira

Administrador de Empresas, fundador e CEO da Intermidia Brasil. Autor do livro Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios
Converse comigo no Twitter, no Facebook e no Google+!