Cofundador do Twitter pede ajuda aos usuários para melhorar rede social

Jack Dorsey, CEO do Twitter, perguntou abertamente aos usuários da rede social o que eles achavam que poderia melhorar no microblog, resultando numa descontraída discussão que gerou exatamente o que a empresa desejava: muitas opiniões e sugestões para a melhoria do serviço. Entre os principais pedidos, os que mais se destacaram foram as sugestões de criar um botão para edição de tweets, um botão de marcação para facilitar a localização de tweets favoritos e melhorias em termos de segurança e uma maior facilidade para relatar casos de bullying.

Dorsey revelou que está sendo profundamente avaliada a possibilidade da inclusão do botão de edição. Contudo, esta mudança pode gerar conflitos, uma vez que passaria a existir a chance de alterar o registro público de um fato. A solução que está sendo avaliada seria permitir a edição somente de erros ortográficos ou limitar a edição em um curto espaço de tempo após o tweet.

No último ano, o Twitter passou por alguns problemas. Alguns grandes executivos abandonaram a rede social, e alguns casos de bullying tomaram grandes proporções, levando a empresa a abrir o diálogo com seus usuários, dando credibilidade a suas opiniões.

.

Felipe A Pereira

Administrador de Empresas, fundador e CEO da Intermidia Brasil. Autor do livro Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios
Converse comigo no Twitter, no Facebook e no Google+!