As páginas de fãs no Facebook já estão passando por mudanças e o pessoal que trabalha com esse tipo de gestão ou é responsável por manter uma página atualizada acaba de ganhar um novo recurso.

As principais mudanças são:

1. Agendamento de Posts

Com um simples campo de edição você poderá preencher em que dia e horário sua postagem irá ao ar: ela pode ser de conteúdo com link, imagens, textos ou vídeos e aparecerão exatamente como se você tivesse postado naquele momento. É uma boa opção para quem gerencia diversas páginas e precisa se organizar para manter o canal atualizado constantemente. Um dos aplicativos mais usados até a disponibilização desse recurso chama-se PostCron. Nele, porém, as páginas ganham menos visibilidade nas suas postagens e são, em tese, penalizadas… como já explicamos em um post específico.

IMPORTANTE: não esqueça que toda postagem gera reações. Portanto, é fundamental que o monitoramento após essas postagens agendadas seja constante.

Agendamento de posts: você preenche o conteúdo depois edita ano, mês, dia e hora da postagem!

2. Administradores de Páginas

Essa mudança pode ajudar quem já gerencia as páginas e dar mais segurança para empresas ‘cederem’ a gestão para profissionais de comunicação digital. Você visualiza, agora, estas opções acessando no menu “Editar Página” e, logo depois, clicando em “Cargos administrativos”.

Agora são sete diferentes tipos de administradores:

– Gerente: pode gerenciar os cargos administrativos, enviar mensagens e criar publicações como página, criar anúncios e ver Informações.

– Criador de Conteúdo: pode editar a página, enviar mensagens e criar publicações como Página, criar anúncios e visualizar informações.

– Moderador: pode responder e excluir comentários na página, enviar mensagens como Página, criar anúncios e visualizar informações.

– Anunciante: pode criar anúncios e visualizar informações.

– Analista de Informações: pode visualizar informações.

No novo formato, você poderá designar as funções corretas de acordo com a atividade de cada um… O responsável pelos relatórios será configurado como Analista de Informações, o profissional de produção de conteúdo também tem definição agora, ele é o Criador de Conteúdo, e assim com os demais. Bastante interessante, inclusive, para empresas que já possuem suas páginas de fãs e contratam um serviço especializado. Muitas ainda inseguras com esse novo ambiente interativo podem, assim, aumentar sua segurança e preservar a página oficial da empresa no Facebook.

O que você acha dessas mudanças? Você gerencia alguma página? Conte sua experiência, deixe nos comentários! 🙂

Por Felipe Pereira
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Administrador de Empresas e fundador da Intermidia Brasil.
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O Facebook testa nova Timeline, para acrescentar mudanças mais “estéticas” ao topo da timeline, confirmou a companhia.

Screenshots do novo design foram postados no Talking Points Memo, na manhã desta terça-feira. As imagens (abaixo) mostram uma versão mais compacta da Timeline, onde os detalhes do perfil (nome, ocupação, educação e localização) aparecem em cima, em vez de abaixo da foto de capa.

As minaturas de imagens, amigos em comum, lugares, interesses etc também foram compactadas, sendo substituídas por ícones. Junto a isto aparece uma nova seção chamada “Summary”, que se presume servir para destacar os principais eventos na Timeline de um usuário.

A Nova Versão:

A Versão Atual:

Ainda não está claro se o novo design irá permitir aos usuários maior controle sobre a aparência de sua timeline.

O que você acha deste novo design? Você sentirá falta das miniaturas das imagens se elas forem removidas?

Informações de Mashable.

Muitas pessoas devem estar cansadas de interromper a leitura no seu feed de notícias para abrir e carregar fotos interessantes de seus amigos. Esse processo, normalmente nas conexões dos dispositivos móveis, causa lentidão e prejudica a navegação.

As fotos postadas por seus amigos, agora, aparecerão no seu smartphone muito parecidamente com as do Instagram na versão web. Ficarão cerca de 3x maiores e, consequentemente, com uma visibilidade consideravelmente melhorada.

A alteração é válida tanto para o aplicativo desenvolvido para iOS como para Android.

Segundo o site TechCrunch, essa manobra do Facebook visa manter seus usuários mais tempo navegando na rede social através de seu smartphone, o que viabilizaria uma intensidade maior nas publicidades para mobile. No formato anterior, a dificuldade e lentidão para visualização de fotos estava contribuindo para que os usuários ficassem menos tempo conectados através do aparelho celular.

Veja nas imagens o antes e o depois:

Muito em razão deste desgaste que as versões  anteriores apontavam, o Facebook remodelou seu aplicativo, onde agora basta um único toque para curtir ou iniciar o comentário a ser postado em alguma publicação de amigos. Antes, essas opções eram acessadas através de um botão de sinal “+”.

Parece que estamos diante de uma ação de aproximação entre as fotos do Facebook com as do Instagram, onde nunca houve este tipo de problema, pois as fotos postadas através dele sempre aparecem no formato ideal para a tela tanto no smartphone quanto no navegador do computador.

Com informações TechCrunch.

O Facebook anunciou, ontem, que os usuários agora poderão ouvir as músicas de suas bandas e artistas preferidos através da rede social.

O que torna isso possível são os serviços de música, entre eles Spotify (do eterno conselheiro de Mark Zuckerberg, Sean Parker) e, aqui no Brasil, o OiRdio.

Na página, o novo botão fica próximo ao “Curtir” e ao “Mensagem” e, ao ser clicado, direciona o usuário ao serviço de música via streaming e a uma lista das mais famosas canções de cada artista. Igualmente ao que ocorre com os aplicativos, na primeira vez que você clicar o serviço irá lhe pedir permissão para concessão de acesso.

Enquanto você estiver na playlist, sua timeline será atualizada com as músicas que você ouve, simultaneamente! E seus amigos terão a possibilidade de curtir, comentar e compartilhar…

Com informações do site Mashable.

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Felipe A Pereira
Administrador de Empresas e fundador da Intermidia Brasil.
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Uma pesquisa feita pela consultoria KPMG em dez países indicou que 70% das empresas ao redor do mundo têm presença nas redes sociais. E essa tendência é liderada pelos países emergentes: Brasil, China e Índia, onde as empresas recorrem mais a esses canais para fazer negócios. E muitas dessas empresas (muitas mesmo) aqui no Brasil não sabem se portar nas redes sociais.

Pensando nisso elaboramos um guia prático para agilizar o processo de destruição da reputação da sua marca nas redes sociais. Isso mesmo, aqui você aprenderá em 5 passos como fazer sua marca servir de péssimo exemplo nas pesquisas e cair no conceito do público!

Passo 1 – Crie um perfil pessoal em todas as redes sociais usando sua marca

Todos estão fazendo isso e você não pode ficar de fora da revolução das mídias sociais! Você não deve ser muito experiente neste meio (o digital), mas com certeza não há nada que os outros estejam fazendo que você também não possa fazer, não é mesmo? Sem nenhum estudo de caso, planejamento ou estratégia de atuação, crie um perfil com a sua marca em cada uma das redes sociais do momento, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn e o que mais julgar necessário.

Fan Page no Facebook? Para quê, se com um perfil pessoal minha marca pode ‘adicionar pessoas’ e interagir muito mais com os “amigos”?

Passo 2 – Publique coisas do seu cotidiano e vida pessoal

Redes sociais servem para compartilhar coisas legais, não? Com isso em mente, publique nas suas redes toda piada, foto ou vídeo que você achar ou receber por e-mail. Use e abuse de gírias e abreviações. Coloque frases machistas (ou feministas), dependendo do seu gênero. Imagens de mulheres (ou homens) semi-nus(as) também conquistam o público.
Nunca se esqueça de escrever, nas  publicações, coisas do tipo: “kkkkkkkkkkkk” ou “rsrsrsrsrsrs”. Ou até mesmo algo com mais conteúdo como: “Essa é muito boa”, “Vídeo muito bom”. – A sua imaginação é o limite!
Também faça check-in em todo e qualquer lugar que você visitar, sua casa, casa da sogra, do cunhado, buteco da esquina, supermercado… E não se esqueça de ativar o recurso de compartilhar no twitter e facebook. 😉

Passo 3 – Promova sua marca constantemente com seus produtos

Sempre que publicar alguma coisa, não se esqueça de promover sua marca com muitas propagandas anunciando seus produtos e serviços constantemente. Faça do seu Twitter, Facebook e demais mídias sociais verdadeiros canais de venda! Poste produtos sem parar, diariamente! Quem precisa de site quando se tem as redes sociais para ficar anunciando?

Passo 4 – Não leve desaforo para casa

Algum cliente insatisfeito falou mal do seu produto ou serviço nas redes sociais? Responda à altura, não leve desaforo pra casa. Afinal quem melhor do que você para saber o quão bom é seu produto ou serviço?

Passo 5 – Não faça nenhum tipo de monitoramento

Agora que você já sabe como trabalhar sua marca nas redes sociais, já deve estar mantendo certa “rotina” nas atividades. Faça o seguinte: não monitore, não ouça seus clientes, demore ou não responda dúvidas frequentes, não busque saber suas preferências, faixa etária, comportamento, formas de comunicação ou se tem algum influenciador, nem nada disso.
Depois de ter construído um público por certo tempo, chegou a hora de dar um tempo para as redes sociais, agora é a vez dos usuários divulgarem seus produtos e serviços. Pela qualidade da sua atuação nas redes sociais, pela contribuição que você fez diariamente para melhorar, mesmo que um pouquinho só, a vida de sua audiência, eles agora com certeza irão espalhar o nome da sua marca para além das fronteiras digitais. Quem sabe sua marca não aparece na TV ou jornal sem que você tenha gasto um centavo sequer!?

Por Felipe Bing.