Seus anúncios não aparecem no Google? Veja os motivos e saiba o que fazer!
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Google esclarece sobre indexação em dispositivos móveis
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Google desativará contas do AdWords sem despesas
Google desativará contas do AdWords sem despesas
O Google desativará as contas sem gastos com anúncios a partir de maio
Antes disso, a empresa havia afirmado que começaria a desativar as contas em março.
Sem anunciar motivos, ficou claro que a Google mudou de ideia em algum momento e resolveu estender o prazo para as desativações, uma vez que o anúncio inicial era para essa desativação começar em março de 2018.
A ação afetará anunciantes com contas no Google AdWords que não investiram em anúncios pagos nos últimos 15 meses. Os usuários podem evitar a desativação simplesmente inserindo fundos na conta, seja qual for o valor de investimento. Em outras palavras, comprar anúncios novamente.
Como alternativa, você pode aguardar que sua conta seja desativada e, após isso, ativá-la novamente. Porém, caso você fique 3 meses – depois da reativação – sem anúncios, ela voltará a ser desativada.
Caso sua conta tenha sido desativada, siga o passo a passo abaixo para a reativação:
* Faça login na sua conta do Google AdWords
* Na parte superior direita, acesse as Configurações e depois nas Configurações da Conta
* Na guia Preferências, acesse “Reativar esta conta” para concluir a reativação.
É bem provável que também seja solicitada a revisão das suas informações de faturamento!
Abraço e até a próxima!
@FelipeAPereira
Administrador de Empresas, Consultor de Marketing e CEO da Agência Ibr.
Autor do livro “Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios”
Interaja comigo nas mídias sociais! =D
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Google notificará usuários quando as empresas responderem a avaliações
Google notificará usuários quando as empresas responderem a avaliações
As notificações serão feitas por email
A Google informou recentemente que o Google Meu Negócio passará a notificar os usuários quando as empresas responderem às avaliações. Para as empresas, isso deve servir como um incentivo para que deem mais atenção às avaliações e resenhas dos usuários, sejam elas positivas ou negativas. Antes disto, uma resposta a uma avaliação passava despercebida, a não ser que o usuário voltasse à página da empresa para verificar se houve resposta.
Obviamente, as notificações representarão uma maior quantidade de respostas para aqueles usuários que fizeram comentários sobre as empresas. Responder avaliações normalmente é uma boa prática, independentemente de notificações, pois os comentários aparecem para novos usuários que encontram seu diretório no Google.
O que recomendamos e algumas dicas, nossas e do Google
Responder inadequadamente pode ser pior. Então, aqui a dica é: seja cordial, educado e atencioso mesmo com aqueles que enviarem más avaliações sobre sua empresa. Antes de responder algo, você precisa se preocupar em criar um diálogo produtivo e que procure resolver os problemas do seu cliente e da experiência dele com a sua empresa.
* Seja simpático e não ofenda ninguém: suas respostas precisam resolver o problema do seu cliente. Nunca se esqueça que qualquer pessoa insatisfeita precisa de maiores cuidados na comunicação.
* Respostas simples e diretas: seus clientes não querem ler respostas em formas de artigo. Vá direto ao ponto.
* Agradecimentos: converse com seus clientes em qualquer avaliação, seja negativa, seja positiva.
* Amizade e cumplicidade: o espaço não é um painel publicitário. Use o sistema para atrair seus clientes na forma de atenção e companheirismo.
Lembre-se: a notificação irá por e-mail a um cliente que provavelmente fez um comentário que exige cuidados, não faça publicidade ao responder! 😉
Abraço e até a próxima!
@FelipeAPereira
Administrador de Empresas, Consultor de Marketing e CEO da Agência Ibr.
Autor do livro “Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios”
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